Политика в отношении обработки персональных данных и cookie

Политика об обработке и защите персональных данных, о порядке обеспечения конфиденциальности при обработке информации, содержащей персональные данные.

1.    Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «Авангард Недвижимость» (далее – Оператор) персональных данных пользователей сайта https://avangard-n.by/ (далее – Сайт), клиентов и подрядчиков ООО «Авангард Недвижимость», работников и кандидатов на должность, а также иных субъектов (далее – Субъект).

2.  Согласно Закону Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»:

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных;

Оператор – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель (далее, если не определено иное, – физическое лицо), самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных;

Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных;

Физическое лицо, которое может быть идентифицировано – физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.

3.    Оператор обрабатывает персональные данные субъектов только с их согласия, которое выражается путем совершения конкретных действий (в электронной форме – путем проставления субъектом персональных данных соответствующей отметки на Сайте, в письменной форме – путем проставления личной подписи).

4.    Давая свое согласие на обработку персональных данных Оператором, субъект соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Согласие дается на срок до момента его отзыва. Субъект также дает согласие на выполнение звонков субъекту, получение рекламных предложений от Оператора, на осуществление аудиозаписи телефонных переговоров, и на использование данных материалов в качестве доказательств в случае возникновения спора, на использование полученных добровольно с его участием фото-, видео- и аудиоматериалов в маркетинговых целях, в т.ч. для размещения в сети Интернет.

5. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики, использование Сайта и сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть прекращено. Отсутствие согласия на обработку персональных данных, отзыв такого согласия, требование о прекращении обработки персональных данных может сделать невозможным предоставление услуг Субъекту, заключение договора с Субъектом, а также сделать невозможными иные формы взаимодействия с субъектом.

6.    Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

7.    Оператор обрабатывает персональные данные (в частности, осуществляет их сбор и хранение) для следующих целей:

• Направление ответа на поступившее обращение через графы «Задать вопрос» и «Написать нам» или через чат «jivo сайт» на Сайте. При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, которые заявитель укажет в запросе
• Направление ответа на поступившее обращение через формы обратной связи на Сайте. При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, которые заявитель укажет в запросе;
• Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с потребителями и оказание риэлтерских услуг. При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, гражданство, дата и место рождения, место жительства и (или) место пребывания, реквизиты документа, удостоверяющего личность, и (или) иного документа, на основании которого проводится идентификация, данные о выгодоприобретателе (при наличии), иные данные, предоставляемые субъектом в рамках договора;
• Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с подрядчиками. При этом обрабатываются данные, предоставляемые подрядчиком (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора;
• Рассмотрение заявки о трудоустройстве. При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, образование, иные данные, которые заявитель в анкете и/или приложит к заявке и которые предусмотрены нормами законодательства;
• Для пользователей Сайта -  подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем (в случае необходимости), идентификации субъекта, определения его места нахождения (в случае необходимости). При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, биографические данные, фото, иные данные, которые укажет субъект при обращении;
• Осуществление информационной рассылки о продуктах и сервисах Оператора, осуществление послепродажного сервиса, обеспечения доступности информации в случае возникновения спора / запроса от компетентных лиц в дальнейшем. При этом обрабатываются следующие данные: ФИО, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, биографические данные, иные данные, которые укажет субъект при обращении. Стороны подтверждают, что данная информация не является спамом, и на ее получение субъект дает свое согласие.

8.    Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для целей, в которых такие данные обрабатывались, или в течение периода, предусмотренного законодательством.

После достижения целей или в случае отзыва согласия субъекта персональных данных Оператор удалит персональные данные в течение 15 календарных дней после поступления такого запроса, оформленного надлежащим образом.

9.    Обработка персональных данных осуществляется исключительно уполномоченными сотрудниками Оператора. Уполномоченные сотрудники обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации.

10.    Субъекты персональных данных имеют следующие права в области обработки персональных данных:

• Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных (наименование и местонахождение Оператора, подтверждение факта обработки персональных данных, персональные данные субъекта и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; уполномоченные лица, которым Оператор передает персональные данные субъекта для обработки). Оператор в течение 15 календарных дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении;
• Право на изменение персональных данных. Субъект вправе требовать внести изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Оператор в течение 15 календарных дней после получения заявления внесет изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам. Информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам можно получить один раз в календарный год бесплатно. Оператор в течение 15 календарных дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении;
• Право на отзыв согласия субъекта персональных данных. Если согласие является законным основанием для обработки персональных данных, субъект может в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании согласия до момента отзыва согласия. Оператор в течение 15 календарных дней после получения заявления прекратит обработку персональных данных за исключением случаев, когда вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь;
• Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления. Субъект вправе требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных. Оператор в течение 15 календарных дней после получения заявления прекратит обработку персональных данных за исключением случаев, когда вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
• Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных. Если субъект считает, что обработка персональных данных нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, субъект может подать жалобу в уполномоченный орган. Для реализации вышеуказанных прав (кроме права на обжалование) необходимо направить запрос и указать: ФИО, адрес, дату рождения, суть требований, идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность, если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта, личную подпись или электронную подпись. Запрос можно направить в письменной форме на адрес: 220004, г. Минск, пр-т Победителей, д. 17, пом. 1212, 1214 или в виде электронного документа на электронный адрес info@avangard-n.by.

11. Оператор осуществляет надлежащую защиту персональных и иных данных в соответствии с законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных и иных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

12. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом. Не считается нарушением предоставление Оператором информации третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед субъектом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Оператором третьим лицам данных о субъекте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Оператора, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

13. Оператор не несет ответственность за распространение Персональных данных Субъекта, если таковое стало возможным в результате перехода Субъекта по ссылкам  на сайты и иные порталы третьих лиц. Оператор не несет ответственность за передачу Персональных данных Субъекта государственным органам по их запросам в случаях и порядке, предусмотренных для этого действующим законодательством. При этом, Оператор вправе раскрыть лишь те данные, которые были запрошены в установленном законом порядке.

14. Политика и отношения между оператором и субъектом регулируются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

15. Политика представляет собой публичную оферту. Факт проставления отметки о согласии на Сайте и личной подписи в письменных документах, а также другие способы, позволяющие установить факт получения согласия субъекта, являются полным и безоговорочным акцептом Политики. 

16. Оператор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления субъекта. Действующая редакция доступна на сайте.

17. Настоящая Политика в отношении каждого из субъектов вступает в силу с момента выражения согласия субъекта в вышеуказанной форме.

18.    Контакты ООО «Авангард Недвижимость»: 220004, г. Минск, пр-т Победителей, д. 17, пом. 1212, 1214, УНП 192638407, +375 29 105-61-61, info@avangard-n.by